Politica de confidențialitate

NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prezenta Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal explică modul în care noi, INTERIUS CONSULTING SRL („iScore”), colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal în contextul accesării site-ul nostru, completării formularului online sau furnizării serviciilor de intermediere prestate de iScore, precum și drepturile de care beneficiați în legătură cu aceste prelucrări.

1.Cine suntem:

Noi, INTERIUS CONSULTING SRL („iScore”), cu sediul social în București, Sector 3, Drumul Gura Caliței 60-62, Bl. Corp C2, Etaj 10, Ap. 117, CUI 51514553, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025021261005, e-mail contact@interius.ro, în calitate de intermediar de credite nelegat, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal.

2. De unde colectăm datele cu caracter personal:

În general, colectăm datele cu caracter personal direct de la dvs., în contextul solicitării și furnizării serviciilor de intermediere, inclusiv prin:

  • – completarea formularului online prin intermediul site-ul nostru https://iscore.ro/;
  • – solicitări și documente comunicate de dvs. prin e-mail, telefonic, aplicații de mesagerie electronică sau alte mijloace de comunicare;
  • – interacțiuni avute cu reprezentanții iScore și utilizarea platformelor electronice folosite în vederea furnizării serviciilor de intermediere de credite.

De asemenea, în măsura în necesară pentru furnizarea serviciilor și în condițiilor legii, putem obține informații și din alte surse, inclusiv:

  • – de la partenerii noștri contractuali (brokeri parteneri), cu consimțământul dvs., în vederea furnizării serviciilor de intermediere nelegată de către iScore;
  • – din rapoartele și informațiile rezultate în urma verificărilor efectuate prin intermediul unor furnizori terți specializați, inclusiv în relația cu ANAF și/sau Biroul de Credit, în baza consimțămintelor exprimate de dvs.;
  • – din baze de date publice sau relevante, inclusiv ONRC, ANCPI, RNPM ori alte surse similare, în condițiile legii;
  • – din surse publice disponibile în mod legal.

În acest context, anumite informații, verificări și interogări obținute prin intermediul unor parteneri contractuali (brokeri parteneri) și/sau prin intermediul unor furnizori terți specializați, pot fi transmise către iScore în scopul realizării intermedierii de credite, în baza consimțămintelor exprimate de dvs.

Pentru claritate, iScore nu are calitatea de participant în sistemul Biroul de Credit și nu efectuează raportări în cadrul acestuia. De asemenea, iScore nu interoghează în mod direct bazele de date ANAF și Biroul de Credite, aceste verificări fiind realizate, în condițiile legii, prin intermediul unor furnizori terți specializați.

În toate cazurile, prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează exclusiv în scopurile legitime descrise în prezenta Notă de informare și cu respectarea prevederilor legale aplicabile.

3. Ce categorii de date prelucrăm:

  • Date de identificare: nume, prenume, CNP, seria și numărul actului de identitate, cetățenia, data nașterii, semnătura, alte date incluse în documentele de identificare furnizate;
  • Date de contact: adresă de domiciliu / reședință / corespondență, e-mail, număr de telefon;
  • Date privind situația financiară: informații privind angajatorul, funcția și vechimea în muncă; tipul contractului de muncă; venituri salariale și alte surse de venit; informații privind obligațiile financiare existente; informații privind gradul de îndatorare și profilul financiar; istoricul de creditare; informații rezultate din rapoartele ANAF și Biroul de Credit; informații obținute din bazele de date publice (ONRC, ANCPI, RNPM, etc.); alte date relevante pentru analiza financiară;
  • Imagini: imaginea din documentul de identitate; imaginea înregistrată în fotografii și înregistrări cu ocazia identificării; harta biometrică a feței;
  • Date tehnice: adresă IP; date privind semnătura electronică; log-uri și alte date tehnice generate prin utilizarea platformelor electronice utilizate în prestarea serviciilor;
  • Alte date: istoricul comunicărilor și corespondenței; înregistrările audio ale convorbirilor; date rezultate din solicitări/reclamații; alte date personale furnizate în cadrul solicitărilor/corespondenței.

4. Scopul pentru care prelucrăm datele?

Datele de identificare sunt colectate pentru:

  • – identificarea clientului;
  • – îndeplinirea obligațiilor legale.

Datele de contact sunt prelucrate pentru:

  • – comunicarea în legătură cu serviciile solicitate;
  • – gestionarea solicitărilor, sesizărilor sau reclamațiilor formulate.

Datele privind situația financiară sunt prelucrate pentru:

  • – realizarea analizei financiare;
  • – evaluarea profilului financiar și eligibilității;
  • – furnizarea serviciilor de intermediere de credite.

Imaginile sunt prelucrate pentru:

  • – verificarea identității;
  • – prevenirea fraudelor.

Datele tehnice sunt prelucrate pentru:

  • – asigurarea funcționării și securității platformelor utilizate;
  • – prevenirea accesului neautorizat;
  • – asigurarea trasabilității operațiunilor.

Alte date sunt prelucrate pentru:

  • – gestionarea comunicărilor;
  • – soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
  • – apărarea drepturilor și intereselor iScore.

5. Temeiul juridic al prelucrării datelor:

  • – interesul legitim al iScore în derularea demersurilor necesare furnizării serviciilor de intermediere de credite;
  • – consimțământul exprimat de dvs. pentru efectuarea verificărilor și interogărilor ANAF / Biroul de Credite, pentru verificarea identității, pentru înregistrările audio ale convorbirilor, precum și pentru transmiterea datelor către partenerii iScore.

6. Perioada de stocare a datelor:

Datele cu caracter personal sunt stocate în condițiile legislației incidente pentru fiecare scop al prelucrării în parte și o limităm la ceea ce este strict și legal necesar, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune cu clientul.

7. Securitatea datelor:

Acordăm o importanță deosebită protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea unui nivel corespunzător de securitate a acestora. Aceste măsuri sunt adaptate riscurilor specifice și categoriilor de date prelucrate și includ protecția împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii, distrugerii, divulgării sau prelucrării ilegale a datelor. Ne asigurăm că datele sunt accesibile exclusiv persoanelor autorizate și că acestea nu sunt divulgate către terți fără un temei legal sau fără autorizarea necesară. Totuși, este important de menționat că, în ciuda eforturilor depuse și a măsurilor implementate, nicio transmitere sau stocare de date prin mijloace electronice nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

Dacă aveți motive să considerați că securitatea sau confidențialitatea datelor dumneavoastră a fost compromisă, vă rugăm să ne contactați fără întârziere la adresa de e-mail: contact@interius.ro.

La expirarea perioadelor de stocare aplicabile, datele cu caracter personal vor fi șterse sau anonimizate, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile și procedurile interne ale iScore. În cazul în care anumite informații vor fi utilizate în scopuri statistice sau pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, acestea vor fi prelucrate exclusiv într-o formă anonimizată, care nu permite identificarea persoanelor vizate.

8. Drepturile dvs.:

În funcție de legislația aplicabilă, în calitate de persoană vizată conform GDPR, beneficiați de anumite drepturi în legătură cu datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs., inclusiv:

  • Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea din partea noastră privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. La cerere, vă vom furniza informații despre categoriile de date pe care le prelucrăm, scopurile prelucrării, destinatarii către care datele dvs. au fost sau vor fi divulgate și perioada de stocare aplicabilă sau criteriile utilizate pentru stabilirea acesteia;
  • Dreptul de retragere a consimțământului: aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, în situația în care temeiul prelucrării este reprezentat de consimțământul dvs. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia. Totuși, retragerea consimțământului poate afecta posibilitatea furnizării anumitor servicii;
  • Dreptul de opoziție: în situația în care prelucrarea datelor se realizează în baza interesului legitim al iScore, aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, în condițiile prevăzute de lege. În acest caz, vom înceta prelucrarea datelor respective, cu excepția situațiilor în care există motive legitime și imperioase care justifică continuarea prelucrării sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în cazurile prevăzute de GDPR, inclusiv în situația în care contestați exactitatea datelor sau considerați că prelucrarea este nelegală;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestora către un alt operator, în condițiile prevăzute de lege;
  • Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, inclusiv prin intermediul site-ului www.dataprotection.ro. Fără a vă afecta acest drept, vă rugăm să ne contactați în prealabil, iar noi vom depune toate diligențele rezonabile pentru soluționarea solicitării dvs.;
  • Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor: aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete, precum și ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în situațiile prevăzute de lege.

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți transmite o solicitare la adresa de e-mail: contact@interius.ro. În anumite situații, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității dvs. și procesarea solicitării, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza cererile vădit nefondate, excesive sau repetitive, în condițiile prevăzute de lege.

9. Destinatarii datelor cu caracter personal:

În măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor descrise în prezenta Notă de informare, datele dvs. cu caracter personal pot fi divulgate sau puse la dispoziția următoarelor categorii de destinatari:

  • – instituții de credit în vederea realizării serviciilor de intermediere de credit;
  • – partenerul PROVIDENT FINANCIAL ROMANIA IFN S.A. (“Provident”), căruia îi furnizăm următoare date în vederea obținerii de oferte de creditare: nume, prenume și număr de telefon. Informațiile detaliate referitoare la politica sa de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt disponibile pe: https://www.provident.ro/protectia-datelor-cu-caracter-personal;
  • – parteneri contractuali (brokeri parteneri), cu consimțământul dvs., în vederea furnizării serviciilor de intermediere de credite nelegată de către iScore;
  • – furnizori terți specializați utilizați pentru servicii de identificare la distanță, verificarea identității și prevenirea fraudelor (Credimatic Network S.R.L.);
  • – furnizori terți specializați utilizați în procesul de verificare și analiză financiară, inclusiv în relația cu ANAF și/sau Biroul de Credit;
  • – furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță și securitate a sistemelor informatice;
  • – consultanți externi, avocați, auditori, contabili sau alți furnizori de servicii profesionale;
  • – instituții și autorități publice, în măsura în care divulgarea datelor este impusă de lege sau necesară pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale iScore;
  • – instanțe judecătorești, executori judecătorești sau alte entități implicate în soluționarea litigiilor ori recuperarea creanțelor, dacă este cazul.

Datele cu caracter personal vor fi divulgate exclusiv în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor legitime urmărite și cu aplicarea măsurilor adecvate de confidențialitate și securitate.

10. Transferuri internaționale de date:

În principiu, datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European. În măsura în care, pentru furnizarea anumitor servicii sau utilizarea unor furnizori/parteneri, datele cu caracter personal ar urma să fie transferate către state din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi realizate exclusiv cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR și prin implementarea garanțiilor adecvate pentru protejarea datelor dvs.

11. Dispoziții finale:

Perioada de răspuns: Vom depune toate eforturile pentru a răspunde în termen de cel mult 30 de zile de la primirea cererii. Totodată, acest termen poate fi prelungit în funcție de cerințele legale specifice sau complexitatea solicitării.

Restricționarea accesului: În anumite situații, este posibil să nu putem furniza acces complet sau parțial la datele dumneavoastră personale, din cauza unor restricții legale. Dacă solicitarea de acces este respinsă, vă vom informa cu privire la motivul refuzului.

Imposibilitatea identificării: În cazuri specifice, poate fi imposibil să identificăm datele personale, din cauza lipsei informațiilor de identificare necesare în cererea dumneavoastră. Dacă nu furnizați detalii suplimentare care să permită identificarea dumneavoastră, nu vom putea să răspundem solicitării de a exercita drepturile legale menționate în această secțiune.

Prezenta Politică de confidențialitate („Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal”) poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, operaționale sau tehnice intervenite în activitatea noastră. Vă recomandăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi informat cu privire la modul în care prelucrăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal.